¿Por qué la inteligencia de negocio es importante para su empresa?
Hoy en día, entendemos el concepto business intelligence como aquella gestión del conocimiento aplicada a la toma eficaz de decisiones empresariales, es decir, dar soporte a la dirección de la empresa, no basándose en las sensaciones, sino basándose en los números. Unos números lo más fiables posibles y lo más rápidamente actualizables.
Ésto se consigue extrayendo los datos de la empresa, saneándolos y presentándolos de una forma visual, de tal forma que sea lo más fácil posible para interpretarlos y así tomar decisiones.
Es la mejor forma de recolección y análisis de la información para conducir sus negocios. Se utiliza tanto para analizar la situación interna y mejorar los procesos productivos (inteligencia de negocio), como para recopilar información de su entorno competitivo (inteligencia competitiva) con el fin de estar al día y generar ventajas competitivas de forma recurrente.
La inteligencia empresarial es importante para la empresa porque permite explorar oportunidades de mejora, haciéndola más eficiente, indicando por qué se debe explotar un mercado y dónde hay más oportunidades de triunfar. Éstas también avisan de qué competidores están pisando los talones a la empresa y ayudan a flanquear a aquellos que amenazan el mercado dónde se mueve.
Todo esto se consigue a través del análisis de tendencias, patrones e informaciones que se ponen a disposición de la organización en cuestión de segundos. Fallar en el uso de la inteligencia empresarial puede tener consecuencias desastrosas.
Cómo es el flujo de información en su empresa
Lo más probable es que el flujo de información en una empresa sea lento y esté cortocircuitado, lo cual hace que la velocidad de circulación de la información sea baja y no llegue a tiempo a los niveles de la empresa que la necesitan. Además, las necesidades de información varían mucho entre personas y departamentos. Lo que es útil para producción puede no serlo para marketing, de tal forma que cada persona o departamento lucha por obtener su información, duplicando tareas y desperdiciando recursos.
La inteligencia empresarial, sus herramientas y sus sistemas vienen a resolver este problema, facilitando que la información llegue a quien la precisa al crear dos circuitos de circulación:
Las ventajas de la inteligencia empresarial para su organización
La gran ventaja de la inteligencia empresarial para una empresa es que proporciona visión y profundidad. Permite saber que esta pasando con el negocio y relacionarlo con el entorno competitivo. Pero esta parte del conocimiento no sería nada si no permitiera actuar. Y eso es precisamente lo que hace, permite tomar mejores decisiones en áreas clave como:
Evite la Fragmentación y la sobrecarga de información
Es muy probable que la información en una empresa no fluya o lo haga a una velocidad insuficiente. Para conseguir superar esta situación la compañía debe empezar a organizarse:
Vídeos demostrativos
Soluciones
Hoy en día, entendemos el concepto business intelligence como aquella gestión del conocimiento aplicada a la toma eficaz de decisiones empresariales, es decir, dar soporte a la dirección de la empresa, no basándose en las sensaciones, sino basándose en los números. Unos números lo más fiables posibles y lo más rápidamente actualizables.
Ésto se consigue extrayendo los datos de la empresa, saneándolos y presentándolos de una forma visual, de tal forma que sea lo más fácil posible para interpretarlos y así tomar decisiones.
Es la mejor forma de recolección y análisis de la información para conducir sus negocios. Se utiliza tanto para analizar la situación interna y mejorar los procesos productivos (inteligencia de negocio), como para recopilar información de su entorno competitivo (inteligencia competitiva) con el fin de estar al día y generar ventajas competitivas de forma recurrente.
La inteligencia empresarial es importante para la empresa porque permite explorar oportunidades de mejora, haciéndola más eficiente, indicando por qué se debe explotar un mercado y dónde hay más oportunidades de triunfar. Éstas también avisan de qué competidores están pisando los talones a la empresa y ayudan a flanquear a aquellos que amenazan el mercado dónde se mueve.
Todo esto se consigue a través del análisis de tendencias, patrones e informaciones que se ponen a disposición de la organización en cuestión de segundos. Fallar en el uso de la inteligencia empresarial puede tener consecuencias desastrosas.
Cómo es el flujo de información en su empresa
Lo más probable es que el flujo de información en una empresa sea lento y esté cortocircuitado, lo cual hace que la velocidad de circulación de la información sea baja y no llegue a tiempo a los niveles de la empresa que la necesitan. Además, las necesidades de información varían mucho entre personas y departamentos. Lo que es útil para producción puede no serlo para marketing, de tal forma que cada persona o departamento lucha por obtener su información, duplicando tareas y desperdiciando recursos.
La inteligencia empresarial, sus herramientas y sus sistemas vienen a resolver este problema, facilitando que la información llegue a quien la precisa al crear dos circuitos de circulación:
- El circuito proactivo de la información: permite obtener
información automáticamente a través del seguimiento de temas de
interés e indicadores tanto dentro como fuera de la organización
de forma continuada y repetida
- El circuito reactivo de la información: ante un indecente
permite obtener información ad hoc tanto dentro como fuera de la
organización para poder reaccionar lo más rápido posible.
Las ventajas de la inteligencia empresarial para su organización
La gran ventaja de la inteligencia empresarial para una empresa es que proporciona visión y profundidad. Permite saber que esta pasando con el negocio y relacionarlo con el entorno competitivo. Pero esta parte del conocimiento no sería nada si no permitiera actuar. Y eso es precisamente lo que hace, permite tomar mejores decisiones en áreas clave como:
- Marketing y ventas al identificar potenciales clientes de
forma más rápida y eficiente
- Innovación, al descubrir oportunidades a las que no se eran
capaces de llegar
- Producción y calidad al medir y permitir mejoras en los
procesos de producción y EFQM
- Planificación y estrategia al facilitar información de
forma rápida, precisa y efectiva
Evite la Fragmentación y la sobrecarga de información
Es muy probable que la información en una empresa no fluya o lo haga a una velocidad insuficiente. Para conseguir superar esta situación la compañía debe empezar a organizarse:
- Se comienza creando un repositorio
donde almacenar todas las informaciones relevantes y comprometerte a
mantenerlo. Puede ser tan simple como un documento o varias carpetas
compartidas en Google Drive, una sección en tu Intranet, o un CMS
especializado en el que incorporar informaciones.
- A partir de aquí, se almacenan
toda la información en el repositorio, considerándola un ente vivo
al que hay que seguir incorporando información. Con el tiempo se
empezarán a ver patrones y obtener conclusiones.
- Para que todos estos datos sean
útiles se debe nombrar a una persona responsable sobre la
inteligencia empresarial y que tome todo el control. Si no es así,
nadie se hará cargo de esta tarea y la inteligencia empresarial
caerá en el olvido. Las empresas que lo hacen bien y obtienen
buenos resultados, nombran a un curador de contenidos que se encarga
de mantener al día el repositorio y mantener a todo el mundo
correctamente informado. De esta manera se puede asegurar tener un
flujo de información adecuado a una velocidad de información
óptima.
- Es aconsejable empezar a implantar
la inteligencia empresarial por los procesos más pequeños y
conforme se van cumpliendo hitos ir llevarla a todos los rincones de
la empresa, poco a poco. Se puede empezar por los gastos de empresa
o monitorizando a la competencia. Se recomienda no hacerlo todo a la
vez.
- Para priorizar y tener un plan
certero de cara a hacer bien las cosas lo ideal es realizar una
evaluación de necesidades y objetivos a través de una auditoría.
- Es aconsejable el asesoramiento por un experto al elegir una
herramienta. La decisión tiene que ser meditada ya que es
importante.
Vídeos demostrativos
Soluciones